Перезагрузить стоит как роутер, так и компьютер, который не может подключиться к wifi. На роутере нужно нажать кнопку выключения и подождать 10 секунд, прежде чем включать его снова.

Зайдите в настройки подключения wifi. Если в списке есть название вашей сети, выберите «Забыть эту сеть», а затем подключитесь к ней снова.

Позвоните своему провайдеру и проверьте, не сбились ли настройки вашего роутера. К каждой модели устройства у каждого провайдера свои требования, поэтому диагностикой роутера лучше заниматься вместе с сотрудником службы технической поддержки. Это можно сделать и по телефону. Если какие-то индикаторы не горят или горят не так, как нужно, провайдер подскажет, как устранить неисправность.

Проверьте подключение адаптера в диспетчере устройств. Если он работает некорректно, об этом будет написано в окне «Состояние устройства». В этом случае вы можете выбрать опцию «Обновить драйверы».

Иногда после обновления системы адаптер может совсем не определяться в диспетчере устройств. Тогда необходимо установить для него драйверы. Драйвер на адаптер в ноутбуке стоит поискать на сайте производителя ноутбука, так как в нем адаптер обычно встроенный. Для внешнего адаптера драйверы лучше искать на сайте производителя адаптера. Перезагрузите компьютер после обновления или переустановки драйверов.

Еще один способ — удалить адаптер из диспетчера устройств, не удаляя при этом его драйверы (не ставьте галочку в диалоговом окне напротив этого пункта при удалении). После перезагрузки драйвер установится сам.

Если подключиться к wifi так и не удалось, вызовите профессионального мастера для настройки беспроводной сети или для устранения неисправностей в оборудовании.