Один день из жизни клинера

Наталья о том, как проходит её день, ковре с портретом и страшной квартире

Один день из жизни клинера

Наталья о том, как проходит её день, ковре с портретом и страшной квартире

На YouDo
c ноября 2015 года
Меня зовут Наталья, я помогаю людям делать дома чистыми.

Сейчас я полностью распоряжаюсь своим временем, успеваю делать с ребёнком уроки, ходить в магазин и получаю столько, сколько вряд ли получала бы в своём городе, занимаясь чем-то ещё (живёт в Дзержинском — прим. ред.). Минимум у меня выходит 30 000 рублей в месяц, при том что в 3 часа я дома, могу устроить себе выходные, когда захочу. Но так было не всегда.
Из главного бухгалтера в клинера
Решила поменять профессию ради ребёнка и спокойной жизни
Раньше я работала главным бухгалтером. А это жёсткий график, большая ответственность, постоянно переживаешь.

Когда мой младший ребёнок пошёл в школу, знакомая рассказала о YouDo как о сервисе, где можно найти работу и не зависеть от работодателя.

Мне очень хотелось управлять своим временем, возвращаться домой не после 6 вечера, а когда ребёнок приходит со школы. Уделять внимание семье, своей квартире и себе.
Пока добиралась до места уборки, очень переживала: как мне будет работаться у незнакомых людей?
Зарегистрировалась на YouDo, и первые три дня меня никто не выбирал, потому что не было отзывов. Но через несколько дней прилетел первый заказ — уборка двухкомнатной квартиры за 1500 рублей.

Пока добиралась до места уборки, очень переживала: как мне будет работаться у незнакомых людей? Во время уборки даже боялась трогать вещи, боялась что-то испортить. В итоге всё прошло хорошо — я убиралась 4 часа и заработала 1500 рублей. Тогда для меня это было удивительно. Я ехала домой довольная и счастливая, даже позвонила другу и похвалилась своим заработком.
Поначалу было непривычно убираться в чужих домах — боялась трогать вещи
Режим дня и дорога
Я встаю рано, в 5 утра. В среднем я трачу на дорогу часа два в один конец. То есть чтобы быть на уборке в 9, мне нужно выйти из дома в 7. Заказы, в основном, далеко от моего дома — рядом с Люблино мало кто заказывает уборку. Хотя я стала замечать, что на YouDo стало больше заказов в нашем городе и районе. Наверное, благодаря рекламе, я и сама стала чаще её видеть.
Дорога занимает часа два в один конец
Вожу с собой минимум инвентаря — совок и пару средств
Я добираюсь до заказчиков своим ходом. По утрам автобус до метро забит, поэтому обычно не читаю. Просто прошу себе сил на предстоящий день.

Вожу с собой минимум инвентаря — совок и пару средств. Зная фронт работ, могу захватить средство для зеркал или, к примеру, жироудалитель. Но носить всё на себе очень тяжело, поэтому я выбираю заказы, где у заказчика есть инструмент и средства для уборки.

Какое-то время я возила с собой маленький пылесос и кучу средств, но в итоге очень стала болеть спина. Поэтому пылесос, который покупала для уборок, стоит теперь в углу.
Вожу в рюкзаке минимум чистящих средств, совок и тряпки
Новые советы и истории выходят каждую неделю. Подпишитесь, чтобы не пропустить.
Поиск клиентов
На выходных, пока отдыхаю, стараюсь составить график на неделю вперед, чтобы знать заранее, в какой день куда поеду. Иногда пишу сама своим клиентам с напоминанием об уборке или подбираю заказы на YouDo для тех дней, когда постоянных клиентов нет. В конце недели я обычно уже знаю свою загруженность на следующей.
График заказов записываю в тетрадку
Перестают заказывать уборку, когда вырастают дети, и родители уже сами находят время на уборку
Еженедельные уборки у одного и того же заказчика утомляют — привыкаешь к квартире и невольно что-то упускаешь, устаешь ездить, а вот два-три раза в месяц в одном месте — оптимально.

Как-то я заболела и за это время потеряла часть постоянных клиентов. Ещё перестают заказывать уборку, когда вырастают дети, и родители уже сами находят время на уборку. Или когда к семье приезжают мамы, свекрови, или нанимают нянь с услугой уборки. Новые заказы приходится искать регулярно.
Беречь силы
Обычно я беру один заказ в день. Бывает два, но редко, если только просит кто-то из «своих» и если это небольшая квартира. Я считаю, что силы надо беречь, чтобы завтра тоже иметь возможность поехать на заказ. Я знаю, что некоторые девочки успевают и по две уборки в день, но у меня вместе с дорогой одна уборка занимает как раз 8 часов — полный рабочий день. Иногда даже на дорогу уходит больше времени, чем на саму уборку.
Бывает так, что после уборки мне звонят и просят приехать снова, но я отказываюсь
Для меня важно, чтобы в квартире была хорошая энергетика, не так сильно устаёшь. Я всегда это чувствую, но не сразу, во время работы, а после уже понимаю. Бывает так, что после уборки мне звонят и просят приехать снова, но я отказываюсь, потому что мне в квартире было некомфортно.
Бывают запущенные квартиры. Но глаза боятся — руки делают. Главное начать. Я захожу, допустим, на кухню, когда хозяина квартиры рядом нет, осматриваюсь, сосредотачиваюсь и думаю: «С чего бы я начала, если бы это была моя квартира?» Постепенно появляется план, и всё получается.
Стараюсь планировать загрузку так, чтобы оставались силы на следующий день
Постоянные заказчики
Когда он снова позвал меня после долгого перерыва, квартира была в ужасном состоянии — даже обидно стало
Обычно я убираюсь в квартире, когда заказчики дома, особенно в первый раз. Спрашиваю, с какой комнаты удобно начать. Например, все уже позавтракали, и я начинаю с кухни. Пока убрала кухню, детей успели отвести в школу или сад, могу перемещаться в комнаты.

Но постоянные заказчики мне доверяют ключи, я уже сама приезжаю и убираюсь. Так было с одним парнем, он жил тогда один, недалеко от моего дома — мне было очень удобно. Я приезжала к нему регулярно, отмыла каждый уголок.

Потом он пропал на четыре месяца. Как оказалось, он всё это время жил с девушкой, видимо, считал, что услуги клинера больше не нужны. Когда он снова позвал меня после долгого перерыва, квартира была в ужасном состоянии — даже обидно стало.
У постоянных клиентов знаю в квартире каждый уголок
Нелюбимые дела
Люблю этап уборки ванны, сантехники — это уже конец заказа, и я в предвкушении, что скоро поеду домой
Окна мыть не люблю. Я маленького роста, мне сложно дотянуться до самого верха. Ну и окна окнам рознь. Не всегда в заказе есть подробности работы, и почти никогда не знаешь, что тебя ждёт на месте. В больших домах окна огромные, есть окна запущенные, которые не мыты несколько лет, когда пластик чёрный и долго отмывается.

Люблю этап уборки ванны, сантехники — это уже конец заказа, и я в предвкушении, что скоро поеду домой.
Не люблю мыть окна, потому что я маленького роста
Новые истории выходят каждую неделю. Подпишитесь на рассылку, чтобы не пропустить.
Ловушка, портрет на ковре и страшная квартира
Больше всего мне там запомнился ковёр с портретом хозяина. Я аккуратно его обходила, боясь наступить
Был случай, когда заказчики уехали за продуктами и закрыли меня. Попросили позвонить, когда закончу, чтобы вернуться. Когда я позвонила, ребята сказали, что уже на кассе и скоро будут. В итоге, из-за пробок я прождала их в коридоре два часа.

Как-то я убирала в роскошной квартире: дорогая мебель, отделка. Там повсюду установлены камеры, но я об этом не знала. Когда протирала книжные полки, неожиданно наткнулась на одну из них — очень испугалась. Но больше всего мне там запомнился ковёр с портретом хозяина. Я аккуратно его обходила, боясь наступить.

Пожалуй, самая страшная уборка в моей жизни была в трёхкомнатной квартире, где нужно было убрать только одну комнату. Приезжаю, там старенькая бабушка живёт на кухне, а целая комната, которую и нужно было убрать, пустая, но вся усыпана перьями и голубиным помётом. Я постаралась быстрее убрать и уехать оттуда. Тогда я боялась отрицательного отзыва, но сейчас бы просто развернулась, не стала выполнять заказ.
Ковры в квартирах клиентов бывают разные
Полноценный отдых
Когда приезжаю домой, обязательно ложусь поспать минут на сорок, принимаю ванную.

В выходные дни, или когда я без заказов, могу заняться своим домом — постирать, приготовить и убраться. Получается вроде выходной, а всё равно на ногах. Если несколько выходных, удается и съездить куда-то, и телевизор посмотреть.
На выходных стараюсь хорошенько отдохнуть
Благодарность воодушевляет
Очень приятно, когда люди говорят «в квартире пахнет чистотой, свежестью». Некоторые ничего не говорят — деньги отдали и забыли. А вот когда говорят от чистого сердца — едешь домой довольная, с ощущением, что принесла пользу.

Слова благодарности вдохновляют работать дальше. (В профиле Натальи более 320 положительных отзывов — прим. ред.)
Фото: Варвара Герасимова

Хотите поделиться своей историей? Напишите нам на blog@youdo.com
Как вам история?
Круто!
Норм
Так себе
Хотите поручить уборку клинеру или находить заказы по уборке?
Скачайте приложение YouDo и не тратьте время на поиски
Другие материалы