Как создать бренд одежды вне времени

Интервью с создателем бренда LES' о модном бизнесе и выборе курьеров

на YouDo.com
c апреля 2015 года
Дизайнер Леся Парамонова основала бренд авторской одежды LES' и вот уже 4 года доверяет доставку уникальных платьев курьерам с YouDo. Леся рассказала, как выбирает исполнителей и где находит качественное производство, как устроен её бизнес и как не бояться делать то, во что веришь.
Про собственный бизнес
У меня небольшой бренд. Я не пытаюсь превратить его в просто ориентированный на коммерцию проект, мне важнее реализовать творческие замыслы. Работаю в удобном темпе: выпускаю одну коллекцию в год и не гонюсь за сезонами, как многие коллеги. Клиенты привыкли, что какие-то вещи делаются только на заказ и их нужно ждать. Кажется, это помогает более осознанно покупать и потреблять вещи, ведь рынок перенасыщен одеждой.

В 2012 году, на третьем курсе университета, я сделала первую полноценную коллекцию. В ней мои идеи соединились в нечто цельное, это было зарождение бренда. Тогда никто особенно не интересовался такими нарядами, в моде была жёсткость форм, минимализм, андрогинность и асимметрия. Тут появляюсь я с цветочными полупрозрачными платьями и участвую в конкурсе для молодых дизайнеров под эгидой портала Look At Me. Я выиграла, хотя до этого не выигрывала ничего. Победитель получал полноценный показ-презентацию на неделе моды Cycles & Seasons. Показ добавил мне уверенности. Я поняла, что делаю всё правильно.
Леся Парамонова, основатель и идеолог бренда LES'
Первый год справлялась без финансовой поддержки со стороны. Потом моим делом заинтересовались хорошие знакомые, и мы начали работать вместе: год инвестировали средства и участвовали в развитии. Но я ещё не понимала, куда двигаться и как делать это правильно. У ребят тоже не было опыта в развитии такого бизнеса. К сожалению, команды у нас не получилось.
Это личный, искренний проект, а не выверенное продюсерское решение ради заработка
Эта история научила полагаться в основном на ресурсы, которые у меня есть, и развиваться в своём темпе и направлении. Дальше я делала всё сама: открыла первый маленький шоу-рум, потом шоу-рум побольше, запустила интернет-магазин. Вокруг появились люди, которых вдохновляла моя работа. Первое время они работали просто ради идеи и воплощения своих амбиций. Потом мы, конечно, установили обязанности и зарплаты.

Возможно, они чувствовали моё отношение к делу. Для меня это личный, искренний проект, а не выверенное продюсерское решение ради заработка. У меня с моей командой часто расходились взгляды на дальнейшую судьбу этого бизнеса. Все шесть лет, сколько существует бренд, я схожусь и расхожусь с разными хорошими людьми.
Про развитие
Как-то Министерство промышленности решило продвигать русских дизайнеров одежды в Италии. Выбрали семерых дизайнеров, в том числе меня, и отправили на выставку Pitti Super в Милане. Мы показали коллекции, но на нашей востребованности это не отразилось. В выставках нужно участвовать регулярно. Чтобы байер тобой заинтересовался, он должен видеть тебя несколько сезонов подряд.

Я не рассчитываю на помощь со стороны. Бренд развивается медленно, но последовательно. Появились постоянные клиенты, новые люди приходят по их рекомендациям.
Леся сменила просторный шоу-рум на небольшой корнер в центре Москвы
Когда находишься в зоне комфорта, ты не способен принимать перспективных решений. Ограничения, наоборот, помогают открыть у себя суперспособности. Просчитываешь и планируешь будущее, работаешь стратегом: два шага вперёд, шаг назад. Это нормально.

В октябре я закрыла свой большой шоу-рум. Было сложно одной его тянуть, чувствовала сильное напряжение, меня поглотили административно-бухгалтерские дела. Я решила убрать эту тяжесть и спокойно подумать, как развиваться дальше.

Интернет-магазин тогда уже работал, вещи заказывали с доставкой и примеркой. Никто не удивляется такому формату. Все понимают, что это намного удобнее, чем самому куда-то ехать. Мы могли и дальше существовать только с интернет-магазином. Но людям важно порой увидеть вещи вживую, погрузиться в их атмосферу. Взамен полноценного шоу-рума я открыла корнер одежды в цветочной студии, подходящей мне по концепции и настроению.
Про YouDo
Исполнители YouDo помогают мне с доставкой вещей из интернет-магазина. Их услугами я пользуюсь последние четыре года. За это время создала около двухсот заданий.
Курьеры с YouDo оставляют Лесе только положительные отзывы
Про сервис узнала от бывшей коллеги и подумала, что нанимать там курьеров — классная идея. Содержать своих курьеров нам невыгодно, их всегда надо загружать работой. Мы небольшой бренд, клиентов бывает то густо, то пусто. YouDo помогает в любой момент найти человека, который решит твою проблему, и это удобно. У меня пока нет причин искать альтернативу: я всегда нахожу исполнителей, которые выполняют задания как мне нужно.
Выбираю исполнителей, которые сами выполняют заказ
А нужно чаще всего, чтобы человек приехал в определённое время, минута в минуту. Забрал и отвёз заказ, перевёл мне оплату от клиента, всегда был на связи и формулировал намерения чётко.

Стараюсь не работать с исполнителями, которые пишут «смогу приехать через час» вместо «буду в 12:15» или нанимают кого-то вместо себя. «Приедет мой надёжный человек», — это не годится. Контактов «субподрядчика» часто не дают. Либо непонятно, с кем общаться: с человеком с сервиса или тем, кто повёз заказ. Выбираю исполнителей, которые сами выполняют задания.

Смотрю на фотографию и рейтинг, никогда почти не выбираю людей без него. И лучше всего, когда у человека нет отрицательных отзывов вовсе. Думаю, что стабильно высокое качество работы — это определённая гарантия, что всё пройдёт хорошо.
Так создаётся магия LES'. Нажмите, чтобы увеличить
О производстве одежды в России
Есть художники-дизайнеры, которые сами шьют и проектируют вещи, делают их в одном экземпляре. У нас тоже авторская одежда, но всё же с небольшим тиражом. Для меня создание одежды — коллективная работа. Так как правильное делегирование дел даёт превосходные результаты.

У меня есть команда, но нет постоянного офиса — мы работаем удалённо. Я отвечаю за концепцию, визуальный ряд, модели, принты. Идеи воплощает в жизнь конструктор бренда Евгения. Мы вместе прорабатываем семплы — первые и главные вещи коллекции.

Работаем с разными производствами: печатаем принты на тканях, выпускаем гобелены, обувь и украшения. Естественно, у них есть свои постоянные мастера. Удобно, что мне не нужно нанимать специалистов в штат.
Одежда и обувь из гобелена — модный тренд 2018 года
Мне важно, чтобы производства были российскими. Здесь много талантливых мастеров и небольших производств, проще контролировать качество и добиться взаимопонимания с людьми.

Фабрик много, с каждой нужно пообщаться, найти общий язык и в итоге — точно поставить и объяснить задание. В начале работы я ещё не умела грамотно ставить задачи исполнителям и получала не то, что хотела. Теперь научилась.
Часто фабрики и мануфактуры сами мне пишут: «Леся, давайте мы что-нибудь для вас сделаем?» Если работы классные, а люди основательные и конкретные, мы начинаем сотрудничать. С одной такой фирмой изготовили ювелирные украшения из серебра для последней коллекции. С другой сделали обувь такого качества, что никто не верит, что она российская.

Ещё наши современные производства печатают на ткани не хуже, чем в Италии. Потому что техника и оборудование одни и те же. Есть и уникальные старинные фабрики с традициями.
Помимо одежды в LES'-STORE можно присмотреть рюкзак или серебряные украшения
Чтобы сделать гобелен для последней коллекции, я нашла фабрику, которая существует с 1812 года. Там ткали гардины и скатерти для императорского дома, а теперь производят церковные ткани. Гобелены получились превосходные, даже превзошли мои ожидания.
В России реально выпускать качественные вещи
Ещё люблю сотрудничать с частными мастерами. Ищу их на тематических сайтах, где они выкладывают свои работы. Сайты обычно неудобные и выглядят по-дурацки, но мастера попадаются великолепные. Всегда спрашиваю мастера, готов ли он поработать со мной не как художник, а как исполнитель, чётко по заданию. Если человек готов, его можно направлять и получать нужные результаты.

Мой опыт показывает, что в России реально выпускать качественные вещи. Главное — контролировать процесс и вести диалог. А не просто отдать заказ и ждать, что получится идеально.
Про самоопределение
В какой-то момент я переживала: заниматься модой казалось легкомысленным. Думала освоить какую-то серьёзную профессию, чтобы помогать людям. Но, общаясь с клиентами, поняла, что работа художника-дизайнера одежды — тоже очень важная и нужная.

Многие клиенты покупают мою одежду как некий подарок и вознаграждение для себя, это очень ценно. Часто приходят люди, которые собираются в путешествие. Дома у тебя работа, свои дела, и нужно быть в какой-то удобной униформе. В путешествии можно быть собой и вообще кем хочешь, раскрыться, перевоплотиться. Получается, люди покупают наши вещи специально, чтобы себя порадовать и вдохновить. Это мне очень нравится.
Авторские вещи — не только дизайн, но и атмосфера
Мой бренд изначально — не про моду. Мы не делим коллекции на старые и новые. Вещи существуют как страницы одной книги сказок, но с разными главами и иллюстрациями. Люди их собирают, листают, возвращаются то к одним, то к другим. Создают свои собственные сказки.
Хотите развивать свой бизнес?
Скачайте приложение YouDo и делегируйте любые задачи исполнителям
Титры
Героиня интервью — Леся Парамонова
Фотограф — Полина Холодова

Хотите поделиться своей историей? Напишите нам: blog@youdo.com

Другие материалы