Доктор Хаус
в компьютерном мире

Интервью с компьютерным мастером Максимом Коноваловым

На YouDo
c декабря 2015
«Максим как Доктор Хаус в мире компьютеров — такой же крутой. У него ни один симптом не останется без правильного диагноза», — пишут в отзывах о герое нашего интервью.

Мы пообщались с Максимом и выяснили, как избежать досадных поломок компьютера и почему не стоит выбрасывать старые смартфоны.
— Кто вы по профессии?
— Я инженер-системотехник, занимаюсь ремонтом компьютерной или околокомпьютерной техники. Все, что сломалось, могу отремонтировать.
Максим в домашней мастерской
— Как давно этим занимаетесь?
С 1993 года. За это время компьютерный мир успел перевернуться с ног на голову. Те, компьютеры, с которыми я начинал работать, на порядок слабее, чем телефоны у сегодняшних первоклассников.
Разные штуковины
— Как давно вы на YouDo.com?
— На сервисе начал работать год назад. Где-то прочитал про него, стало интересно попробовать. Сейчас уже втянулся, система работы меня вполне устраивает.
Сложно было начинать?
— Когда я только зарегистрировался, выбирать меня никто не хотел: неизвестный исполнитель, отзывов нет. Первое время зарабатывал мало. Потом, когда появились нормальные отзывы, стал работать в обычном режиме, сервис начал приносить неплохой доход.

После сотрудничества на YouDo.com многие заказчики обращаются ко мне за консультацией по мелким вопросам, возникающим в процессе работы, дают мои контакты друзьям или соседям. Сарафанное радио приносит дополнительный заработок.
Что тут у нас?
— Вспомните самые интересные задания.
— Мне моя работа нравится, поэтому каждый случай интересен. Больше всего мне нравятся нестандартные задания. Не просто «Почистить компьютер от вирусов», «Заменить клавиатуру на ноуте», а выходящие за повседневные рамки. Был заказ запустить и настроить видеостену в караоке-баре. При этом документации и человека, который ее устанавливал, не было, все приходилось делать на ощупь.

Был курьезный случай. Но заданию с YouDo.com настраивал МФУ, принтер-сканер-копир. Приехал, все сделал, заказчик остался доволен. Выключил МФУ и со спокойной совестью уехал. Отъехал пару километров, заказчик перезванивает — ничего не работает. Я очень сильно удивился. Развернулся, приехал, включаю устройство — все печатает, копирует, сканирует. Выключил, уехал, снова звонок.

Оказалось, все просто. По инструкции, при работе с такими аппаратами по окончании работы они обесточиваются выключателем. Я продемонстрировал работоспособность МФУ и выключил его по регламенту. Оказалось, заказчик привык выключать аппарат из розетки, а выключателем не пользовался. Когда я уезжал, он включал его в розетку, не нажав выключатель, поэтому аппарат не работал.
Кого больше среди ваших заказчиков — женщин или мужчин? Кто хуже разбирается в компьютерах?
— Одинаково вызывают: и мужчины, и женщины, и молодые, и пожилые.

Однажды выполнял задание для женщины лет 70-80. В отличие от большинства заказчиков она задавала настолько технически грамотные вопросы, что я был поражен. Она была в курсе последних тенденций: какие последние чипсеты вышли, у каких производителей. Для большинства пенсионеров ситуация такая: внуки дарят ноутбук, показывают, как пользоваться скайпом, на этом все. А эта бабушка оказалась боевой.
За работой
Какие проблемы с компьютером самые популярные?
— Наиболее частые поломки — из серии «Оно само». Вчера выключил компьютер, сегодня включил — не работает. Так происходит, если человек скачал бесплатную игру, поиграл в казино, понадеялся на обещания бесплатного антивируса.

Сразу возникает паника, ужас, человек приходит к выводу, что нужно покупать новый компьютер.
Новые задания с YouDo.com
Что вы чаще советуете: чинить или обновлять технику?
— Старая техника зачастую надежнее, чем новые аппараты. Но, к сожалению, на старые компьютеры невозможно поставить свежие программы, обновления. Получается парадоксальная ситуация: само железо может служить еще долгие годы, но программное обеспечение для него уже не подходит. И люди вынуждены менять.
— Вас называют «Доктором Хаус в компьютерном мире». Как вам удается проводить точную диагностику?
— Я чувствую компьютер. Знаю, куда залезть, с какой стороны посмотреть, чтобы найти неисправность. И мои догадки почти всегда оказываются правильными.
Отзыв на YouDo.com
Что поможет защитить компьютер от вредоносных программ и досадных поломок?
— Самое главное правило, которое производителям нужно писать на мониторах крупными буквами: «В интернете не бывает халявы». Если вам пообещали миллион игрового золота, выигрыш в казино и другую подобную ерунду, в 99 случаев из 100 это будет вредоносная программа или иная пакость, которая доставит много проблем и неприятностей.
Небольшая доработка
А с телефонами и планшетами вы работаете?
— Основное направление моей работы — компьютеры. С телефонами и планшетами обращаются, если что-то нужно перепрошить, либо нужен функционал, которого по умолчанию там нет.

Например, из планшета нужно сделать сканер для автомобиля, который будет считывать ошибки. Из старого мобильного телефона — охранную систему для дома.

Смартфоны, которыми уже не пользуемся, мы либо отдаем родителям, либо забрасываем в дальний ящик, где они пылятся. Тем не менее даже в самом древнем смартфоне есть камера, микрофон и модули передачи данных.

При небольшой доработке из того, что валяется без дела, можно создать полноценную систему безопасности. Аналогичная в магазине будет стоить 10-15 тысяч рублей. Такой телефон можно разместить в доме или гараже. При любых подозрительных активностях звуковые, оптические датчики оповестят вас, включат камеру, и вы сможете посмотреть, что там творится. Так что не спешите выбрасывать старый смартфон.
Проблема обнаружена
Кому бы вы посоветовали наш сервис?
— Могу порекомендовать YouDo.com всем. Очень хороший сервис. Там можно найти исполнителя на любой случай жизни. Заказать продукты из магазина, когда лень выходить из дома, или полноценный ремонт — техники или квартиры, установку или перевозку мебели. Все, что угодно, можно найти на YouDo.com.
Титры
Герой интервью — Максим Коновалов
Фотограф —
Владимир Афанаскин

Хотите поделиться своей историей? Напишите нам по адресу: blog@youdo.com.
Другие материалы
Made on
Tilda