«Появилось ощущение, что деньги есть всегда»
Менеджер по туризму Ольга рассказала, почему решила подрабатывать курьером и куда слетать на майские
Ольга получила образование в области туризма и работы с клиентами. Сейчас она вместе с партнёром развивает бутик путешествий и собственную программу «Амбассадор Wowtravel» для постоянных клиентов и тех, кто хочет расти и развиваться в сфере туризма.
Когда она ещё училась в университете, подрабатывала курьером, но недавно зарегистрировалась на YouDo.com и снова занялась доставкой. Зачем ей это — читайте в интервью.
Когда она ещё училась в университете, подрабатывала курьером, но недавно зарегистрировалась на YouDo.com и снова занялась доставкой. Зачем ей это — читайте в интервью.
Путешествия
Я в туризме с 2009 года. После кризиса в 2015 году мы с партнёром поняли, что не хотим заниматься массовым туризмом. Так как сами ценим качество и хотим оказывать качественные услуги, перепозиционировались в семейный бутик путешествий.
Мы даём независимую консультации и подбираем варианты отдыха. Проводим анализ рынка, даём туристам сводку цен, а дальше они сами решают, где бронировать отели и билеты. Стараемся предоставлять такие сценарии отдыха, чтобы людям не казалось, что отпуск — это только отель, пляж и море. Стараемся продавать эмоции, ведь приятные воспоминания — самое главное.
Мы даём независимую консультации и подбираем варианты отдыха. Проводим анализ рынка, даём туристам сводку цен, а дальше они сами решают, где бронировать отели и билеты. Стараемся предоставлять такие сценарии отдыха, чтобы людям не казалось, что отпуск — это только отель, пляж и море. Стараемся продавать эмоции, ведь приятные воспоминания — самое главное.
Все направления, которые Ольга предлагает клиентам, проверены личным опытом
Поскольку мы работаем только с теми странами, где были сами, конечно, я много путешествую — только за 2016 год побывала в 5 странах.
3 направления на майские
1. Греция. В стране более 700 островов, все очень разные. Я видела много нестандартных туров на Родос, Корфу, но мне всё-таки нравится Афинская Ривьера. Она недооценена работниками туризма и не очень популярна, но её очень любят европейцы. Там шикарно. В мае в Греции будет достаточно прохладно, но можно порадовать себя рестораном с мишленовской кухней, побывать в хорошем спа, поесть оливок или поучаствовать в мастер-классе по приготовлению греческой кухни.
2. Стамбул. Я когда-то думала, что это просто исторический городок со старинными мечетями, а в реальности он настолько многогранен, что даже недели мало, чтобы его весь объехать. Стамбул можно посмотреть с разных сторон: пожить в небоскрёбах, как в Эмиратах, проникнуться атмосферой Османской империи или устроить гастрономический тур.
3. Кипр. Это круглогодичный курорт. Но если лететь туда, например, на майские праздники, надо знать места. Айия-Напа только для молодёжи, но недалеко от неё есть спокойные места с песчаными пляжами, курорты в заповедной зоне. Кипр хорош, если просто хочется посмотреть красоты.
2. Стамбул. Я когда-то думала, что это просто исторический городок со старинными мечетями, а в реальности он настолько многогранен, что даже недели мало, чтобы его весь объехать. Стамбул можно посмотреть с разных сторон: пожить в небоскрёбах, как в Эмиратах, проникнуться атмосферой Османской империи или устроить гастрономический тур.
3. Кипр. Это круглогодичный курорт. Но если лететь туда, например, на майские праздники, надо знать места. Айия-Напа только для молодёжи, но недалеко от неё есть спокойные места с песчаными пляжами, курорты в заповедной зоне. Кипр хорош, если просто хочется посмотреть красоты.
Выход из зоны комфорта
Я стараюсь постоянно учиться чему-то новому. На одном из тренингов по саморазвитию услышала идею, что двигаться вперёд можно только выходя из зоны комфорта. Иначе человек начинает деградировать.
Подработка курьером для Ольги — способ попробовать себя в другой роли
Для меня выходить из зоны комфорта — значит не зацикливаться на том заработке, который у меня есть. Поэтому приложение YouDo.com очень-очень мне подошло. Я зарегистрировалась, попробовала и сразу взяла на себя роль курьера. Поначалу было непривычно, потому что курьерский опыт у меня был лет 5−6 назад. Было ощущение, как будто я попала назад в прошлое. Но постепенно начала получать хорошие отзывы, вырос рейтинг — всё это напоминало игру.
Через какое-то время заказчики начали мне звонить повторно. Например, перед Новым годом ребята, с которыми я сотрудничала на YouDo.com, не могли найти курьера и переживали, что клиенты останутся без доставки. Они мне позвонили и говорят: «Оль, можно мы как-то напрямую с тобой сейчас свяжемся, ты доедешь, довезешь?» Я согласилась, потому что всё равно была в центре — в результате и они счастливы-довольны, и я, и те же 1000 рублей не лишние.
Через какое-то время заказчики начали мне звонить повторно. Например, перед Новым годом ребята, с которыми я сотрудничала на YouDo.com, не могли найти курьера и переживали, что клиенты останутся без доставки. Они мне позвонили и говорят: «Оль, можно мы как-то напрямую с тобой сейчас свяжемся, ты доедешь, довезешь?» Я согласилась, потому что всё равно была в центре — в результате и они счастливы-довольны, и я, и те же 1000 рублей не лишние.
Некоторые заказчики с YouDo.com становятся постоянными клиентами и обращаются к Ольге за помощью
В общем, сервис дал мне возможность отвлечься от своего дела и заработать на чём-то другом. Появилось ощущение, что деньги есть всегда.
Как сэкономить на отпуске
1. Планируйте поездку заранее. Потому что, как показывает практика, это всегда дешевле.
2. Бронируйте отели за полгода вперёд. Даже за 2 месяца до вылета отелей уровня 4−5 звёзд, делюкс или каких-то знаковых отелей уже нет в наличии. Расскажу на примере. В прошлом году бронировала шикарный отель туристам по раннему бронированию. Со скидкой 50% на 2 недели у них вышло 146 000 рублей за двоих взрослых и ребёнка. В сезон этот отель стоил уже 370 000 рублей.
3. Оформляйте страховку от невыезда. В случае отказа в визе или болезни она обычно покрывает стоимость тура.
2. Бронируйте отели за полгода вперёд. Даже за 2 месяца до вылета отелей уровня 4−5 звёзд, делюкс или каких-то знаковых отелей уже нет в наличии. Расскажу на примере. В прошлом году бронировала шикарный отель туристам по раннему бронированию. Со скидкой 50% на 2 недели у них вышло 146 000 рублей за двоих взрослых и ребёнка. В сезон этот отель стоил уже 370 000 рублей.
3. Оформляйте страховку от невыезда. В случае отказа в визе или болезни она обычно покрывает стоимость тура.
Способ получать новые знания
Помимо курьерских доставок мне было бы интересно участвовать в разных опросах, фокус-группах. У меня в будущем планируется мероприятие по обучению сотрудников, я хочу разработать программу с опросом, и мне интересно узнать, как другие организовывают и проводят такие мероприятия: сколько человек надо, как подтолкнуть людей участвовать в обсуждении. У меня пока не сложилось. Как-то приехала на фокус-группу, но её отменили — просто отдали отпускные 500 рублей.
Но моя подруга участвовала в опросах, была на презентации приложений для продаж автомобиля. Ей очень понравилось, как всё было организовано.
Но моя подруга участвовала в опросах, была на презентации приложений для продаж автомобиля. Ей очень понравилось, как всё было организовано.
Ольга интересуется фокус-группами, чтобы увидеть процесс изнутри
Работа курьером
В работе курьером никаких особых хитростей и нет. Главное — хорошее настроение и желание что-то делать. Если выходишь из дома с хорошим настроением, то всё получается. С плохим — конечно, задерживается автобус, ломается машина, теряется кошелёк или с тобой что-то ещё неприятное происходит. Я верю, что мысли материальны.
Для меня самое главное — развиваться. Не в плане того, чтобы заработать больше денег. Если я ставлю цель на деньги, у меня особо не получается. Как только я ставлю цель на развитие, у меня всё идёт очень гладко.
Для меня самое главное — развиваться. Не в плане того, чтобы заработать больше денег. Если я ставлю цель на деньги, у меня особо не получается. Как только я ставлю цель на развитие, у меня всё идёт очень гладко.
Чтобы всё удавалось, нужно ставить перед собой правильные цели
Какая разница, в какой ты роли: курьера или заказчика. Все мы люди, а людям не хватает тепла и доброты, особенно в холодное время и в стрессовых ситуациях. Если общаешься с людьми на позитиве, то и к тебе так же относятся, и в результате складываются классные, интересные коммуникации.
Нужен дополнительный источник заработка?
Скачайте приложение YouDo.com и получите первый заказ уже сегодня.
Титры
Героиня интервью — Ольга Тарасова
Фотограф — Владимир Афанаскин
Хотите поделиться своей историей? Напишите нам: blog@youdo.com
Фотограф — Владимир Афанаскин
Хотите поделиться своей историей? Напишите нам: blog@youdo.com
Понравилась статья?
Другие материалы