Как создать личный бренд и сделать его сильным
Исполнители сервиса рассказывают, как зарабатывать с помощью персонального бренда
Персональный брендинг — отличный инструмент продвижения себя в сфере услуг. Он позволяет брать за свою работу более высокие гонорары, заводить новые профессиональные контакты, которые могут привести к интересным проектам, и оказывать влияние на людей.
Мы поговорили с исполнителями о том, как личный бренд помогает им зарабатывать, и выяснили, как сделать его по-настоящему сильным.
Мы поговорили с исполнителями о том, как личный бренд помогает им зарабатывать, и выяснили, как сделать его по-настоящему сильным.
1
Начало: оцените стартовые позиции
Чтобы начать формировать персональный бренд, начните думать о себе, как о бренде. Представьте, что ваша сегодняшняя жизнь и есть бизнес, а вы стоите во главе целой компании или корпорации. Что бы на вашем месте сделал Билл Гейтс или Ричард Бренсон?
Оцените себя, ответив на следующие вопросы.
Оцените себя, ответив на следующие вопросы.
Какие ваши сильные и слабые стороны? Определите свои конкурентные преимущества. Выявить яркие качества личности, отличающие вас от других, поможет SWOT-анализ.
Какие ассоциации, эмоции, чувства должен вызывать ваш личный бренд у окружающих? Можно превратить свои профили в соцсетях в настоящие инструкции по профессиональным мирам, изучение которых заставит сказать «вау!» любого посетителя страницы. Но здесь важно разделять личные увлечения и рабочие моменты.
“
В социальные сети я не выкладываю очень личные фотографии. Важно понимать, кто чем зарабатывает. Я работаю в сфере красоты: макияж и причёска, — поэтому вполне логично, что большинство фотографий в ленте посвящено этому.
В какой сфере вы хотите развиваться и стать экспертом? Посмотрите, какие тренды, методы и направления существуют в выбранной отрасли, о чём пишут и что говорят другие эксперты. Подумайте, что вы можете предложить рынку, какими будут концепция и упаковка вашего личного продукта.
Как вас оценивают остальные? Главное на старте создания своего личного бренда — это отзывы и положительная обратная связь.
“
Для меня важно, чтобы были хорошие отзывы. Я человек-педант. Мне важно, чтобы клиент ушёл довольный. Если так происходит, то он рекомендует меня своим друзьям и знакомым. За счёт сарафанного радио растёт база постоянных клиентов
2
Продвижение: расскажите свою историю
Расскажите о себе. При продвижении личного бренда эффект даёт рассказ о своих увлечениях. Возможно, вы профессионально занимаетесь плаванием или путешествуете на мотоциклах — таким образом, люди смогут выражать вам симпатию, а главное, будут понимать, что вы такой же живой человек, как они.
 |
Например, Алина в профиле на YouDo.com рассказала свою историю
Поработайте над своим имиджем. Возможно, нужно что-то поменять в своём внешнем облике, сделать профессиональные фотографии, красиво оформить портфолио, запросить рекомендации, отзывы и т. д. Внимательно изучите свой профиль в интернете, чтобы о вас не было данных, противоречащих сегодняшней деятельности.
“
Я занимаюсь преподавательской деятельностью более 22 лет и не переживаю за свою репутацию, она у меня чистая. Важным качеством в моей работе является умение хорошо объяснять, а также наличие профессиональных навыков и компетенций. Если их нет, то я не получу хорошую обратную связь. Если клиент не удовлетворён, я либо возвращаю деньги, либо трачу дополнительное время, пока мы не приходим к положительному результату.
Используйте разные платформы. В зависимости от направления вашего бизнеса выбирайте соответствующие типы контента и способы его распространения. Это могут быть статьи на сайтах, посты в соцсетях, Telegram-канал, email-рассылка, полезное обучающее видео, выступление на конференции или семинаре с докладом. Можно как минимум выкладывать фото, которые показывают результаты работы, с описанием ваших достижений. Кроме того, большой популярностью пользуется формат, где сами клиенты рассказывают о вашем бизнесе и услугах.
Сейчас нет необходимости в отдельном персональном сайте — его уже давно заменили личные странички и возможность создавать паблики в социальных сетях. Главный вопрос всегда в контенте, который вы транслируете аудитории. Он должен быть полезным и актуальным для потенциальных клиентов, креативно выделяться идеей и концепцией, вовлекать пользователей в свою миссию.
Сейчас нет необходимости в отдельном персональном сайте — его уже давно заменили личные странички и возможность создавать паблики в социальных сетях. Главный вопрос всегда в контенте, который вы транслируете аудитории. Он должен быть полезным и актуальным для потенциальных клиентов, креативно выделяться идеей и концепцией, вовлекать пользователей в свою миссию.
“
Я веду свой блог в Инстаграме. Выкладываю интересные статьи, которые сама же пишу. Специально свою страничку я не продвигаю, все подписчики — это люди, которым интересно моё творчество. Меня часто публикуют в различных пабликах о причёсках и макияже. Сейчас самый популярный вид продвижения — реклама у блогеров. Часто такие посты публикуются по бартеру: я оказываю услугу бесплатно, и меня рекламируют. Но такое бывает редко.
Будьте активными. В продвижении личного бренда необходимо параллельно учитывать два параметра: охват и репутацию. Поэтому проявляйте активность: наращивайте контакты, давайте комментарии различным порталам, сайтам, выступайте на мероприятиях и сами проводите встречи со своими последователями. Репутация — это отзывы, рекомендации и выполненные проекты.
“
Продвижение в соцсетях, профильных группах может быть эффективным инструментом для получения новых заказов. Клиента чаще интересует не личный опыт, а результаты, которые он получит. Мнение об исполнителе складывается во многом по отзывам, поэтому нужно стараться найти подход к каждому заказчику. Первое время на YouDo.com я стремилась быть на верхних местах в своей категории, отправляла множество предложений и активно участвовала в обсуждениях. С течением времени заказчики нередко стали сами ко мне обращаться, некоторые из них — по несколько раз. Постепенно имя начало работать на меня, а вначале было наоборот.
Помните о своей миссии и целях. Держите в уме, какие планы вы хотите осуществить через месяц, полгода, год. Найдите свои точки контакта с клиентами. Это могут быть социальные сети, сотрудники в офисе, знакомые, друзья или различные сервисы, в том числе YouDo.com.
 |
Показательный пример построения личного бренда — норвежский мотивационный спикер Эрик Бертран Ларссен, который, проходя службу в вооружённых силах, разработал свою систему личностного роста и описал её в книге «На пределе. Неделя без жалости к себе»
3
Работа с клиентами: доверие и экспертность
Повышайте лояльность аудитории. Все компании научились создавать и красиво упаковывать свои товары и услуги, а вот клиентоориентированность и эмпатия у многих отсутствует. В сфере услуг, где люди общаются напрямую друг с другом, важна личная симпатия, которая является главным показателем качественного персонального брендинга.
“
Очень важно чувствовать клиента психологически. Это приходит с опытом и профессионализмом. Я нахожусь в постоянном контакте с заказчиком. Если клиент сложный, то надо набраться терпения. В такие моменты я стараюсь предлагать альтернативные варианты и сглаживать негатив.
Учитывайте интересы потенциальных клиентов. При создании личной истории будьте последовательными и искренними, отталкивайтесь от интересов аудитории. Например, если вы мама в декретном отпуске, то вы уже состоите в сообществе с общими ценностями. Используйте знание этой аудитории при развитии собственного бренда.
Читайте также
Как зарабатывают мамы в декрете
Как зарабатывают мамы в декрете
Постоянно совершенствуйтесь. Не стоит развивать личный бренд, если вы не обладаете достаточным опытом в своей сфере и не достигли определённого профессионального уровня. Если вас не рекомендуют коллеги и знакомые, то лучше подождать с собственным продвижением, а пока сосредоточиться на повышении мастерства.
“
Я участвую в курсах повышения квалификации. В своём объявлении указываю, что преподаю по 6-7 программам, в которых около 80 курсов на разные тематики: бизнес, медицина, архитектура, переговоры и другие. Первое занятие я всегда провожу бесплатно. Мы смотрим со слушателем, насколько подходим друг другу: по тону, структуре подачи и т. д.
Личный бренд — это рекламный инструмент, который доступен каждому. С его помощью можно зарабатывать деньги и расширять сферы влияния, он даёт свободу выбора своей собственной карьеры. Главное — задаться целью и не останавливаться на пути построения персонального брендинга.
Советы о том, как создать личный бренд
1. Быть экспертом в своей сфере, следить за трендами и уметь разбираться в современных тенденциях.
2. Наработать портфолио, получить хорошие отзывы и рекомендации от заказчиков.
3. Следить за своими социальными сетями и активно использовать их для продвижения персонального бренда.
4. Оказывать качественную услугу, чтобы понравиться клиенту и удовлетворить его потребности.
5. Развиваться в своей области, постоянно повышать профессиональный уровень и поддерживать компетенции актуальными рынку.
6. Не забывать о психологическом аспекте — настойчивости и терпении. Успех не приходит сразу, в некоторых сферах приходится вначале работать бесплатно, но со временем появляются новые заказчики и крупные проекты.
2. Наработать портфолио, получить хорошие отзывы и рекомендации от заказчиков.
3. Следить за своими социальными сетями и активно использовать их для продвижения персонального бренда.
4. Оказывать качественную услугу, чтобы понравиться клиенту и удовлетворить его потребности.
5. Развиваться в своей области, постоянно повышать профессиональный уровень и поддерживать компетенции актуальными рынку.
6. Не забывать о психологическом аспекте — настойчивости и терпении. Успех не приходит сразу, в некоторых сферах приходится вначале работать бесплатно, но со временем появляются новые заказчики и крупные проекты.
Фото обложки: Depositphotos
Титры
Благодарим исполнителей за помощь в создании материала.
Хотите поделиться своей историей? Напишите нам: blog@youdo.com.
Хотите поделиться своей историей? Напишите нам: blog@youdo.com.
Другие материалы